Club Box de Natural Treats

Vos friandises sont-elles 100% naturelles ?

Oui. Chaque friandise et mâchouille pour chien est 100% naturelle. Pour nos produits de charcuterie, seuls des ingrédients naturels sont utilisés. Nous n’utilisons pas d’additifs ni de conservateurs non naturels.

Cette boîte est-elle le bon choix pour mon chien ?

A titre indicatif, cette boîte convient aux chiens âgés de plus de 4 mois et pesant plus de 6 kg. Pour les petits chiens, nous avons notre boîte pour chiots et notre boîte pour petits chiens. Je Club Box contient une sélection différente de snacks chaque mois. Si vous souhaitez une boîte qui est la même chaque mois, veuillez consulter notre boîte originale. Si vous recherchez des en-cas plus résistants, nous vous suggérons notre boîte résistante. Vous pouvez également créer votre propre boîte et choisir les snacks que vous souhaitez.

Combien de temps dure l’expédition ?

Aucune de nos boîtes n’est préfabriquée. Nous personnalisons et fabriquons chaque boîte lors d’une commande. Les commandes sont généralement traitées dans les 48 heures. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu, mais prévoyez 4 à 7 jours ouvrables après le traitement de la commande. Pour plus d’informations sur les délais d’expédition, cliquez ici.

Comment conserver les friandises ?

Nous n’utilisons aucun plastique dans nos emballages. Si c’est une bonne chose pour l’environnement, ce n’est pas parfait pour conserver les en-cas aussi frais que possible. À l’arrivée de la boîte, veuillez transférer les friandises dans un récipient hermétique placé dans un endroit frais et sec. Ils n’ont pas besoin d’être placés dans un réfrigérateur. Cela permet de préserver leur fraîcheur et de les conserver pendant plusieurs semaines.

Mon chien a des allergies ou n’aime pas certains en-cas, que puis-je faire ?

Nous comprenons que tous les chiens sont différents. Vous pouvez soit créer votre propre boîte et choisir les friandises que vous souhaitez, soit échanger des articles de votre boîte contre des extras d’autres personnes. Pour apporter des modifications à votre boîte, il suffit de nous le faire savoir dans la section des commentaires de la commande lors du paiement, ou de nous contacter. Nous sommes heureux d’apporter les modifications nécessaires pour répondre aux besoins et aux goûts de votre chien.

Certains de ces snacks contiennent-ils des os dangereux ?

Non. Toutes nos friandises naturelles sont produites pour être consommées par des chiens et doivent respecter des mesures strictes définies par l’UE. Par exemple, les pattes de poulet sont soigneusement déshydratées (et non cuites) pour garantir leur innocuité pour les chiens. Comme pour tout produit alimentaire pour chiens, vous devez surveiller votre chien à tout moment lorsqu’il prend son goûter et jeter tout morceau qui se détache et qu’il ne doit pas avaler. Fournissez toujours de l’eau potable propre et fraîche.

Combien de friandises dois-je donner à mon chien par jour ?

Nous vous conseillons une friandise par jour pour profiter pleinement des bienfaits de ces en-cas pour la santé. Vous n’avez pas besoin de modifier leurs principales habitudes alimentaires. La plupart des gens utilisent une friandise par jour comme goûter, comme récompense ou pour le dressage.

Est-ce que les snacks sentent mauvais ?

Certains sentent plus que d’autres, mais aucun n’est “malodorant”. N’oubliez pas que ces friandises sont 100 % naturelles et ne contiennent aucun produit chimique, contrairement à certaines friandises produites commercialement. Toutes les odeurs seront naturelles et constituent l’une des principales raisons pour lesquelles les chiens en raffolent. Parce que pour les chiens, ils sentent la rose.

Dois-je m’abonner ou puis-je acheter une seule fois ?

Nous proposons des abonnements mensuels et des achats ponctuels. Vous pouvez choisir l’option que vous souhaitez sur la page du produit lorsque vous effectuez un achat.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement en visitant la page Mon compte et Abonnements. S’il s’agit d’une annulation temporaire, veuillez nous contacter et nous pourrons mettre votre abonnement en pause afin que vous ne perdiez pas les offres dont vous bénéficiez.